サービス利用規約

第1条 本規約について

本規約は、Reクリエイト株式会社(以下「当社」といいます)と、当社が提供するホームページ制作サービス及びそのオプションサービス(以下「本サービス」といいます)のご利用を頂くお客様(以下、「お客様」といいます)との取引に適用されます。

第2条 規約の変更・改訂について

当社は、お客様の承諾なくこの規約を変更・改訂できるものとします。当該変更・改訂は当社サイト上に公開します。

第3条 本サービスについて

(1)本サービスとは、お客様から提供又は当社に委託して頂くテキスト原稿、画像等のデータ(以下「素材」という)と、当社の提供するHTML等によるデザイン・レイアウトデータ、及び画像データ等とを組み合わせて、ホームページを作成するサービスと、それに付随する一切のサービスをいいます。
(2)本サービスで制作されるホームページは、全てのOS・ブラウザでの表示が保証されるものではありません。
(3)PC・タブレット・スマートフォン対応のレスポンシブテンプレートで作成致しますが、全機種での表示は保証しないものとします。

第4条 本サービスの変更

当社は、お客様への事前の通知をする事なく、前条に定める本サービス内容につき、変更、廃止する事が出来るものとします。変更後の内容については、当社サイト上に掲載するものとし、この時点より変更が有効となるものとします。

第5条 利用申込みについて

本サービスのご利用を希望される場合は、本規約をご承諾の上、申込フォームより申し込みをお願い致します。なお、申し込み時に提出頂いた画面仕様及び画像データ、画像原稿等のデータは、WordPressに反映したデータとして納品致しますが、申し込み時の個々のデータにつきましては原則として返却を致しません。

第6条 ホスティングサービス・ドメインの利用条件について

(1)本サービスの利用にあたり必要なホスティングサービス及びドメインは、お客様での管理運用により利用する方法と、当社に管理運用を委託した上で利用する方法(以下「ドメイン・サーバーパック」という)とを選択することができ、また、月単位で順次切り替えをして頂くことができます。なお、ドメイン・サーバーパックをご利用の場合は、同条第2項から第6項が適用されます。
(2)本サービスには成果物を公開し、成果物を公開するのと同じドメインでの電子メール送受信を行う為の、ホスティングサービスが必要に応じて付属します。記憶容量、回線帯域、メンテナンスの実施等ホスティングサービスの利用条件は当社指定のレンタルサーバー会社の規約に準じます。
(3)本サービスにおいてはFTPにかかるIDが提供されません。またホスティングサービスをデータの保管目的で使用する事は出来ません。
(4)いわゆるスパム行為・過負荷をかける行為は禁止されます。
(5)ドメインの利用可能期間は本サービスの利用期間と同じとします。
(6)FTP情報は共有いたしません。共有を求められた場合はDSパックの継続をお断りする場合がございますことをご了承ください。

第7条 利用申込後のキャンセル・修正について

本サービスの利用申込後は、申込のキャンセルや申込内容の修正は、原則として行えません。また理由の如何に関わらず料金の返金等も行いません。

第8条 制作期間について

ホームページの制作期間は、当社がお客様から制作に必要な全てのデータを受け取った際に、完了予定日を確定致します。また、お客様より提供の受けたデータのホームページへの適性や、天災地変、年末年始、夏季休業等の事情により、納品が遅れる場合がある事を予めご承諾頂くものとします。

第9条 成果物の納品について

(1)当社は、お客様に成果物の納品を行う前に、ネット上又はその他の方法によりお客様に成果物をご確認頂きます。成果物確認依頼のご案内はEメール等の電子媒体を利用した手段によってご通知致します。
(2)お客様は、成果物の確認依頼通知を受領後すみやかに、その内容の確認を行なうものとします。お客様からの当社への確認通知は上記確認依頼通知への返信メール、または文書等により行うものとします。確認依頼通知の受領後 5営業日以内に当社宛へのご連絡がない場合は、お客様により成果物の内容が承認されたものとさせて頂きます。
(3)当社はお客様の承認をもって、成果物をお客様に引渡します。WordPressの編集情報をお客様に提供させて頂く事により、納品が完了するものとします。
(4)成果物の納品により、当社は、お客様による本サービスの利用期間中、成果物をお客様に使用許諾するものとします。
(5)上記成果物にはPhotoshop、Illustrator、Flash等の制作時に発生する編集用途のファイルは含まれません。これらのファイルが必要な場合は当社へその旨をお伝え頂くものとします。なお、これらのファイルの提供は契約期間内に限ります。初回は無償にて、2回目より有償(税抜10,000円)にて対応いたします。契約期間を超えたファイルは当社で保管はしておりません。

第10条 成果物の修正について

(1)成果物の修正については、当社の責に帰すもの以外は、別途お見積りにてお受け致します。当社の責に帰する成果物の瑕疵については、当社の負担にて修正を致します。
(2)お客様がホームページの修正作業を依頼される場合は、別途当社が見積り請求します。
(3)当社による作業後、作業前の状態に復帰する事を当社に委託する場合には、別途有償での作業実施となります。この場合、当社に作業を委託して行った場合よりも費用が高額になり、またホームページ全体の再作成が必要になる場合があります。

第11条 制作上の指示について

(1)お客様の指示された内容通りに作業が実施可能である事を、当社は保証出来ません。技術的に実施不可能である事が後に判明した場合でも、作業に要した費用の支払いが必要となります。
(2)作業内容を確定させる為に当社がお客様又はその委託先との連絡・情報交換・協議の為の時間も、作業時間として計算されます。
(3)指示があった内容が技術的又は方法論的に妥当である事について、当社は関知せず、また、事前の検証を致しません。お客様が指示した内容によって表示結果やホームページの動作、検索エンジン検索順位に悪影響があったとしても、当社は責任を負いません。

第12条 当社営業時間について

土曜、日曜、祝日を除く平日の9:00~18:00となっております。

第13条 支払方法について

支払方法は、クレジットカード決済(先払い)、弊社が指定する銀行口座への振込(先払い)、NP掛け払い(後払い)にてお支払い下さい。振込手数料はお客様の負担となります。先払いの場合、当社は、制作費用の決済確認後、後払いの場合、審査確認後、制作に着手いたします。なお、ドメイン・サーバーパックの利用料につきましては、口座振替のご利用も可能です(初月と2か月目の利用料はクレジットカード決済又は銀行振込となります)。利用月当月分を前月末日迄にお支払い下さい。

第14条 契約期間について

本サービスの利用にかかる契約期間は申込み時を始期とし、納品月の翌月初日より1年(ドメイン・サーバーパックをご利用の場合は、ドメイン・サーバーパックの利用停止日より1年)後を終期とします。

第15条 責任制限について

当社は、この契約の履行並びに成果物自体及び成果物の使用から直接的または間接的に生じた如何なる損害についても、当社に故意または重大な過失がある場合を除いては、一切責任を負いません。また当社が責任を負う場合でも、当社は本サービスの制作代金額を越えては責任を負いません。

第16条 本サービスの一時中断

本サービスの提供時間は、24時間365日とします。但し、以下の何れかに該当する場合、当社は一部または全部の提供を必要な期間停止する事があります。
(1)本サービスを提供する為のシステムに障害が発生した場合。
(2)本サービスを提供する為のシステムの点検を必要とする場合。
(3)その他、当社がシステムの運営上必要と判断した場合。
当社は、上記(1)から(3)の事由に基づく各サービス提供の停止によって生じた、お客様及び第三者の損害については一切の責任を負いません。当社は本サービスの一時中断を行う場合、事前にEメール等によりお客様へ伝達するものとします。但し、緊急時等などやむを得ない場合はこの限りではありません。予めご了承ください。平常時、緊急時問わず誠意を持って対応いたします。何卒よろしくお願いいたします。

第17条 管轄裁判所について

本規約に関する準拠法は、日本法とします。なお、本規約に定めのない事項及び利用契約に関してお客様と当社との間で問題が生じた場合には、お客様と当社で誠意をもって協議するものとします。また、本規約に関する訴訟については、神戸地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

以 上
2015年5月14日 制定・施行
2017年9月20日 改定