Q&A よくある質問

料金・お支払いについて
コース内容・納期について
原稿・画像について
WordPress編集について
オプション・ドメインサーバーパックについて
その他

料金・お支払いについて

Q. 料金など、詳しく教えてください。
A. まずサイト制作の基本サービスとして、1万・3万・5万の3つのコースからお選びいただく形になります。
各種オプションサービスもご用意しておりますので、必要に応じてお申し付け下さい。
詳しくは基本コース案内オプションメニューをご覧下さい。
Q. 領収書は出していただけますか?
A. 出して!と言われたときだけ出します ^^) 旦~~

というのも、
商品代金をお支払いただく時にお客様の手元に残る書類が、領収書と同様の支払証明になります。
なので事業者の方が経費処理する際に、別途の領収書は不要です。(税務署的に)
・ クレジットカード決済 → クレジットカード会社の「利用明細書」など
・ 銀行振込 → 各金融機関が発行する「振込控え、取引明細」など
・ コンビニ、郵便局、銀行の窓口決済 → 窓口で発行される「レシート及び領収証」など

ただ、会社によっては、
社内的に経費精算する際、宛名が事業部名や特定の会社名でないと精算できない等、諸事情ある方もおられると思いますので、
そういった方は、別途ご連絡頂ければ随時対応させて頂きます。(後払いの方は、当店が決済確認できた後の発行になります。)
54,000円未満の金額につきましては、印紙を貼る必要は無いので、メールでの対応とさせてください<( )>
また54,000円以上の領収書は、郵送にて対応させて頂きます。

いずれの場合も、下記の様式の領収書をお渡ししますので、
ご入り用の方は、【領収書記載の宛名】をご指定の上、お申し付けくださいませ。
なにとぞよろしくお願いいたします<( _)>

Q. 決済方法を教えてください。
A. 下記のお支払い方法に対応しております!

▼クレジットカード、銀行振込

クレジットカードによる決済、ならびに銀行振込を受け付けております。
ドメイン・サーバーパックのオプション料金につきましては、
口座振替のご利用も可能です(初月と2か月目の利用料はクレジットカード決済又は銀行振込となります)。
※クレジットカード決済、銀行振込は前払いでお支払いください。

【 お振込先: ジャパンネット銀行 ビジネス営業部 普通預金 1509983 リクリエイト(カ)ホームページノホンマル 】

▼NP掛け払い(月末締めで請求書発行→銀行振込+コンビニ・郵便局・銀行窓口で現金払い)

npkakebarai

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)

請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大30万円(与信枠次第で+α、~300万円)までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニ・金融機関の払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
※請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

▼請求書払い(注文金額が高額なため、NP後払い・NP掛け払いが利用できない場合のみ。請求書発行→銀行振込)

請求書は商品発送時に、商品とは別に郵送されます。発行から30日以内にお支払いをお願いします。
当決済方法は、株式会社トラスト&グロースの提供するMisoca回収保証サービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、支払遅延が発生した場合には、代金債権が譲渡されます。

※このお支払方法をご利用いただけるのは注文金額が高額な場合など、条件的にNP後払い・NP掛け払いが利用できない場合に限ります。
※トラスト&グロース社による与信審査がございますので、審査の数営業日分だけ納期がずれ込むこと、審査の結果によってはご希望に沿えないことがある旨、ご了承くださいませ。
※振込み手数料に関しては、お客様のご負担とさせて頂いております。

コース内容・納期について

Q. 本当に1万・3万・5万のみの支払でサイト制作できますか?
A. 可能です。詳しくは、各コース案内のページをご覧下さい。
>> ほぼ自分でやっちゃう!1万円コース
>> まあまあ自分でやる!3万円コース
>> 企画から一緒に!5万円コース
こちらの料金はドメインやサーバーをご用意いただいた形での料金となります。ドメインやサーバーのご用意がまだの方、これからの管理をこちらにご依頼される方は「ドメインサーバーパック」もご一緒にお申込みください。

ドメイン・サーバーパック

Q. 1万コースでどこまでできますか?
A. 1万コースはデザイン・レイアウト・サイトカラー・サイトナビゲーションなど、こちらが指定したものから選んでいただき、
ヒアリングページにご記入いただいた内容を反映したデータを納品する形となります。
お写真や文章などはお客様でご用意いただき、納品されたWordpressにあてはめての編集もお客様にてお願いします。
※肉付制作(素材の反映、埋め込み+αのサイト微調整)が必要な場合は、3万コースでの対応となります。
詳しくは1万円コースの詳細をご確認ください。
1万円コースの詳細はこちら>>
Q. 3万コースでどこまでできますか?
A. デザイン・レイアウト・サイトカラー・サイトナビゲーションなど、こちらが指定したものから選んでいただき、
ヒアリングページにご記入いただいた内容を反映後、文章・画像などお客様にご準備いただいたものを
こちらで編集・反映いたします。納品前にチェックしていただき、軽微な修正等もさせていただきます。
※文章、画像などホームページで利用される素材はお客様で準備頂く必要があります。
詳しくは3万円コースの詳細をご確認ください。
3万円コースの詳細はこちら>>
Q. 作成するページの提案をしていただきたいのですが・・・
A. ページのご提案や企画・構成等をご希望の場合は、5万円コースで対応可能です。
1万円・3万円コースをお申込みの方で、ページのご提案をご希望の場合は、途中で5万円コースへの変更も可能ですので、お申し付けください。
Q. 申し込み後、納品まではどのくらいかかりますか?
A. 1万円コースの場合は、ヒアリングページをお送りいただいてから約5営業日となります。
3万円コースの場合、ヒアリングページに加え、お客様でご準備いただく原稿・お写真が揃い次第、作業に取り掛かります。
原稿・お写真をお送りいただいてから約5営業日程となります。
5万円コースの場合は、Skypeでのお打ち合わせ・お客様でご用意いただく原稿・お写真が揃った時点でスケジュールをお送りいたします。こちらも約5~7営業日となりますが、内容によってはもう少しお時間をいただく場合がございます。ランディングページの場合、原稿・お写真をお送りいただき、Skypeでのお打ち合わせをしてから約2~3週間頂いております。ご要望によってはもう少しお時間頂く場合がございます。
詳しくはお問合せください。

Q. ドメインサーバーパックを申し込まずに申込みをしたいのですが
A. ドメインサーバーパックはドメインの管理や設定をこちら側でさせていただくサービスです。できる限りご一緒にお申込みください。
お申込みいただかず、Wordpressのみの編集でのご依頼も可能です。その場合にはWordpress管理者用ログイン情報をお知らせください。
※その場合はこちら側での編集中はお客様のログイン制限をさせていただきます。
閲覧用ログイン情報をお知らせいたしますので、進捗等は閲覧用でご覧ください。
納品時に管理者用パスワードをお知らせします。その後、パスワード等の変更をお願いします。
※データ納品をご希望の場合は、ご相談ください。

原稿・画像について

Q. どのような原稿を用意すればいいですか?
A. 各ページに反映したい文章とページタイトルをお送りください。
形式はWordでも手書きで写真を撮影してjpgで送っていただいても結構です。
その文章がどのページテンプレートに反映するかも同時にお知らせください。
ページテンプレートの一覧はこちらになります。

サイト構成

Q. どのような写真を用意すればいいですか?
A. 写真の良し悪しは、サイトの印象を左右します。
パッと見た写真が印象の悪いものだったら、ユーザーの期待感が半分ほどに減少してしまいます。
今から撮影をお考えの方は、取りたい商品などの参考写真を、ネットなどで検索して同じように撮影してみたり、いろいろな角度や光の当たり方なども工夫して撮影するようにしてみてください。また、できるだけ大きいサイズの写真をご用意ください。
小さいサイズの画像はテンプレートに当てはめた時にサイズが合わなかったり、引き伸ばされてぼけてしまうことがあります。

Q. 写真を用意できないのですが?
A. インターネット上で配布されるフリー写真(商用可能なもの)であれば
こちらで適当なものを探してご用意できます。
写真のご希望がある場合やフリー写真で見つからないような物のお写真は必ずお客様でご用意ください。

WordPress編集について

Q. 制作後、素人でも編集できますか?
A. 表示メニューの変更や文章の変更など、比較的簡単な編集でしたら可能です。
編集の方法は、当社の更新・編集マニュアルに記載しておりますのでご参考ください。一般的に頻度の高い更新・編集業務は更新・編集マニュアルで、ほぼ網羅できているはずですが、外観の○○の幅を広くしたいなど、サイトの根本、テーマの深層に関わる部分は、ちゃちゃっと出来るレベルでは無いので、頑張ってhtml・css等の知識を身につけるか、料金体系を参考にオプションで編集依頼してしまって下さい。
Q. レイアウトなどの大きな変更は、素人でも可能ですか?
A. レイアウトなどの変更にはCSSやPHPの知識が必要です。情報はネット上にたくさんアップされておりますので、
知識があればネットから情報を得て編集できます。
全くのホームページ初心者の方は、難しいかもしれません。
レイアウト変更などの修正等は、弊社のオプションでも対応しておりますので、ぜひご利用ください。
Q. マニュアルに載っていないことを編集したいのですが、どうすればいいですか?
A. 現在マニュアルは絶賛加筆中です。今後随時更新していきますが、掲載されていないものに関しては、「Wordpress ○○○」(○○○には調べたいことや名前等)などで、検索していただきますと、他のサイトにも情報は掲載されています。
また、作成項目も絶賛募集中です。「こんな項目がほしい」といったご要望がございましたら、「お問合せ」フォームよりお送りください。

オプション・ドメインサーバーパックについて

Q. オプションのみの依頼は可能ですか?
A.可能ですし、ウェルカムです。
詳しくは料金体系をご覧下さい。
Q. オンラインショップをしたいのですが、できますか?
A. オプションで対応可能です。
ほんまるでは「Welcart」というプラグインで対応しております。
設定・商品登録ともにオプションで対応いたしますので、ご相談ください。
Q. ドメイン移管をしたいのですが・・・
A. 1~5万円コースの内容では、ドメイン移管は対応しておりません。
ご希望の場合はドメインサーバーパックを同時にお申込みされますと、サーバーの準備・ドメイン移管は対応させていただきます。
ドメインサーバーパックの内容はこちら

ドメイン・サーバーパック

Q. 何もかもわからないので、サーバーの設定・ドメインの取得もお願いしたいのですが・・・
A. 1~5万円コースのお申込みとともにドメインサーバーパックをお申込みください。サーバーの設定やドメインの取得もご対応させていただきます。
1~5万円コースのお申込みのみの場合は、対応はいたしませんので、お客様の方でサーバー・ドメインの設定はご準備ください。ドメインサーバーパックの内容はこちら

ドメイン・サーバーパック

その他

Q. Skypeができないのですが、どうすればいいですか?
A. 3万円コースの場合はSkypeじゃなくても大丈夫ですが、Skypeを推奨してます。
というのが、Skypeには画面共有の機能があるので、ロゴや文字の位置や大きさ、色味と言ったものの指示をその都度メールなどでやり取りするよりも、格段にお互いの時間を有効にできるので、ぜひともSkypeでお願いしたい感じです。
もちろんメールのみでのやり取りも可能です。
その場合は細かい修正などの対応に行き違いがあるかもしれません事をご了承ください。
(修正の対応は2回までとなっております。)5万円コース・ランディングページの場合は、Skypeでの打ち合わせは必須となります。

※1万円コースはSkype打ち合わせはございません。